Die hohe Kunst der Kundenkommunikation

Premium Seminar

Mit diesem ganztägigen Präsenzseminar werden Sie zum Kommunikationsprofi – und erzielen durch zahlreiche praxisnahe Übungen mehr Abschlüsse. Kommunikationsexpertin Prof. Dr. Ricarda Merkwitz zeigt Ihnen, wie Sie als Vermittler nachhaltige Kundenbeziehungen schaffen – und verrät Ihnen, was Sie tun müssen, damit aus Ihren Kunden Fans werden.

Die Veranstaltung steht exklusiv den Mitgliedern unseres Loyalty-Programms Three Circles zur Verfügung.

Anmeldung zum exklusiven Präsenzseminar

Inhalte

  • Welche Stellschrauben für Ihr Kundengespräch entscheidend sind
  • Wer Ihre Kunden sind – lernen Sie verschiedene Kundentypen kennen
  • Wie Ihr Kundengespräch zum Erfolg wird
  • Wie Sie verschiedene Kommunikationsmodelle erfolgsversprechend anwenden
  • Wie Sie nachhaltige Kundenbeziehungen schaffen
  • Wie Ihre Kunden zu Ihren Fans werden

Ihr Nutzen auf einen Blick

  • 7 Stunden verständlich und praxisnah aufbereitetes Fachwissen
  • persönliches Feedback von einer erfahrenen Kommunikationsexpertin
  • Verbesserung Ihrer Kommunikationstechnik
  • mit praxisnahen Übungen den Abschlusserfolg trainieren
  • Trainingsunterlagen mit allen wichtigen Fakten zur Kundenkommunikation inklusive
  • mehr Abschlüsse dank professioneller Kommunikation

Lernziele und IDD-konforme Weiterbildungszeit

Sie erlernen nicht nur die zielorientierte Kundenkommunikation, sondern auch die Anwendung verschiedener Argumentationsstrategien und den Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie eine langfristige Kundenbindung erreichen können.

Für dieses Seminar erhalten Sie eine Bestätigung über sechs Weiterbildungsstunden für Ihren Weiterbildungsnachweis gemäß IDD.

Zielgruppe

Die Inhalte richten sich an Versicherungsvermittler, Verkäufer, Key Account Manager und Führungskräfte im Vertrieb.

Termine

2019 – Termine in Planung

Referenten

Prof. Dr. Ricarda Merkwitz

Prof. Dr. Ricarda Merkwitz ist nicht nur Professorin für interkulturelle Kommunikation an der International School of Management, sondern auch erfahrene Trainerin und Coach im Bereich Sales und Management.

Anmeldung

Mit der Besser Beraten Akademie bietet Ihnen die Fonds Finanz die Chance, sich professionell und bedarfsgerecht weiterzubilden.

Dieses Präsenzseminar steht exklusiv den Mitgliedern unseres Loyalty-Programms Three Circles zur Verfügung. Um diese Prämie zu buchen müssen Sie daher im Programm registriert sein, und mindestens den Silber-Status besitzen.

zur Anmeldung

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